1 - Posso trabalhar com qualquer Operadora de Telefonia Celular?
Sim, todas as operadoras GSM com conectividade GPRS, porém indicamos a  TIM  CLARO, pois oferecem a nível Brasil uma área de cobertura muito maior. O equipamento sai de fábrica codificado para TIM podendo ser alterado para outra operadora de acordo com a necessidade do cliente.

2 – O Chip GSM do rastreador pode ser pré-pago?
O sistema funciona tanto com o chip pré-pago quanto com o pós-pago. Inclusive para frotas indicamos a chip de serviço  de telemetria.

3 – Decorrente do rastreio, quanto custa o tráfego de dados?
Usando GPRS: a cobrança é feita pela quantidade de pacotes de dados transmitidos e não pelo tempo de conexão à rede.
O rastreador somente gera custos quando o veículo estiver ligado mandado posições, e a titulo de informação temos o custo médio de um chip pré-pago, que fica em torno de 6 centavos por hora o que dá para um carro  que fica 8 horas ligado por dia todos os dias do mês vai ter um gasto em torno de R$ 14,40 por mês.
Informação precisa sobre tais tarifas de tráfego via celular você pode encontrar no site da sua operadora

4 – Qual volume de tráfego de dados que é utilizado durante o rastreamento do veículo?
No modo normal, conforme a Taxa de Transmissão (default 10 s) configurada pelo usuário são transmitidos 48 bytes por evento transmitido e o equipamento sai de fábrica programado para enviar eventos a cada 3 minutos o que da 20 eventos por hora.

5 – Minha rede está com problema, não conecta ...

1. O celular, caso seja pré-pago, pode estar sem saldo.
2. A conexão GPRS da rede da operadora pode estar “fora do ar” ou seu serviço foi suspenso pela operadora.
3. Um teste simples é colocar um outro chip em seu módulo.

6 - Existe custo mensal do rastreador ? Qual ?
Não existe nenhum tipo de mensalidade para utilização do nosso software de monitoramento cyberlocalize.
Somente existe o custo do tráfego de informações via GPRS (geralmente utilizado), cobrado via operadora, será somente do tráfego de dados, ou seja, proporcional ao tempo ou frequência de uso do aparelho que é medido em Kb (kilobytes).
A quantidade de bytes enviada e recebida pelo rastreador é baixa se comparada a quantidade necessária para enviar uma foto via celular como citado na pergunta 4 o custo de um carro que fica 8 horas ligado por dia durante todos os dias do mês fica em torno de R$ 14,40, o que convenhamos é muito pouco provável de acontecer mesmo em carros de empresas.

7 - Tenho 2 carros então o mesmo rastreador funciona nos 2 ?
O mesmo software irá rastrear os dois carros, se necessário, simultaneamente, neste caso haverá a necessidade de adquirir o segundo rastreador, sendo um para cada veículo. O rastreamento não simultâneo pode ser feito por um único rastreador, transferindo este de carro para carro, como um acessório.

8 - Como seria o funcionamento em 2 carros ou vários simultâneos?
Será necessária a aquisição de um módulo rastreador para cada carro.
Os carros podem ser rastreados pelo mesmo software simultaneamente, ou seja, o usuário terá uma visão de todos os carros ao mesmo tempo no mapa que acompanha o software.
Se for necessária uma intervenção junto ao veículo, como desligar o carro remotamente, basta optar pelo veículo A ou B e efetuar a operação.

9 - Nesse sistema você paga alguma mensalidade por estar utilizando GPS?
Não,  o cyberlocalize.com.br usa um sistema de 28 satélites Americano gratuito para uso civil.

10 - Qual a área de atuação no território nacional e internacional.
No que se refere ao sistema GPS, o Tracker II tem alcance mundial, ou seja, em qualquer lugar a qualquer hora o sistema GPS está atuando, armazenando dados de deslocamento do veículo.
A transferência destes dados para a base, para rastreamento ou posicionamento em tempo real, ou seja, a sua conexão com o equipamento depende do sistema de transmissão GPRS que por sua vez depende da sua operadora e consequentemente área de cobertura.
Dessa forma caso queiram utilizar fora do País se faz necessário consultar as operadoras do País em que se queria utilizar o equipamento e verificar se funcionam no mesmo padrão Brasileiro.

11 - Qual a área de abrangência do mapa que acompanha o software.
O Software cyberlocalize que acompanha o rastreador CYBERXSAT tem mapa do Brasil com as rodovias nacionais, estaduais e estradas locais de médio a grande porte.O mapa contém divisas geopolíticas, rios, lagos, estradas de ferro, etc.
Quanto a cidades detalhadas com ruas e informações diversas como postos de gasolina, restaurantes, hotéis, etc, abrange praticamente todas as capitais e  cidades de médio e grande porte.

12 - O produto vem com manual de instalação  e uso ?
Acompanha o produto somente o esquema de instalação. O manual encontra-se no escritório virtual e pode ser baixado a qualquer hora.

13 - O que acontece quando eu fizer uma viagem, a na estrada o produto fica "sem cobertura", e no seu local de destino volta a ficar coberto, o que acontece?
Nosso equipamento tem um módulo de memória chamado de caixa preta, quando o equipamento passar por uma área sem cobertura o equipamento vai registrando as posições e quando encontra o sinal de celular novamente ele descarrega as posições.